Domande Frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci.
Domande Generali
Informazioni generali sulla nostra agenzia e sui nostri servizi.
Siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00. Il sabato siamo aperti dalle 9:00 alle 13:00. Domenica chiuso.
Accettiamo pagamenti in contanti, bancomat, carte di credito e carte prepagate.
Per la maggior parte dei servizi non è necessario prendere appuntamento. Tuttavia, per alcuni servizi specifici come CAF e Patronato, è consigliabile prenotare in anticipo per evitare attese.
Al momento non offriamo servizi a domicilio, ma stiamo valutando la possibilità di introdurli in futuro per alcune categorie di clienti.
Pagamenti
Domande frequenti sui servizi di pagamento bollettini, F24, PagoPA e bonifici.
Presso la nostra agenzia è possibile pagare bollettini postali, MAV, RAV, bollette di utenze domestiche (luce, gas, acqua, telefono), bollo auto, tasse universitarie e molto altro.
Sì, offriamo il servizio di pagamento F24 per tasse, imposte e contributi. Possiamo anche aiutarti nella compilazione del modello.
Il costo del servizio varia in base al tipo di bollettino. Contattaci o vieni in agenzia per conoscere le tariffe specifiche.
Sì, accettiamo pagamenti con carte di credito, bancomat, carte prepagate e contanti.
Spedizioni
Domande frequenti sui servizi di spedizione nazionale e internazionale.
Collaboriamo con diversi corrieri nazionali e internazionali, tra cui BRT, Poste Italiane, TNT/Fedex. Possiamo consigliarti il corriere più adatto alle tue esigenze in base alla destinazione, ai tempi di consegna e al budget.
Il costo di spedizione di un pacco in Italia dipende dal peso, dalle dimensioni e dalla destinazione. Contattaci o vieni in agenzia per un preventivo personalizzato.
Sì, per tutte le spedizioni forniamo un codice di tracciamento che permette di seguire il percorso del pacco fino alla consegna.
I tempi di consegna variano in base al corriere scelto e alla destinazione. In generale, per le spedizioni nazionali i tempi variano da 1 a 3 giorni lavorativi, mentre per le spedizioni internazionali possono variare da 3 a 10 giorni lavorativi.
Attivazioni Digitali
Domande frequenti sui servizi di attivazione SPID, PEC e firma digitale.
Per attivare lo SPID è necessario presentarsi con un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto o patente), la tessera sanitaria, un indirizzo email personale e un numero di cellulare.
Il costo di attivazione di una PEC varia in base al provider e al piano scelto. Offriamo diverse soluzioni a partire da 5€ all'anno. Contattaci per maggiori informazioni.
L'attivazione della firma digitale richiede generalmente 24-48 ore dal momento della richiesta. È necessario presentarsi personalmente con un documento d'identità valido.
Sì, la firma digitale ha una validità di 3 anni dalla data di attivazione, dopodiché deve essere rinnovata.